- Oda Giriş Saatleri (check in) 14:00’den gece 23:59'a kadardır.
- Oda Çıkış Saatleri (check out) 12:00’e kadardır.
- Otelimize dışarıdan yiyecek, içecek ve alkollü içecek getirilmesi kesinlikle yasaktır.
- Otelimizde oda servisi bulunmamaktadır.
- Odalarda kullanılmak üzere talep edilen tüm servis malzemeleri ücrete tabidir.
- Evcil Hayvan sadece BAHÇE MANZARALI oda için yapılan rezervasyonlarda kabul edilmektedir. Diğer tüm oda tiplerinde evcil hayvan kabul edilmemektedir.
- Çocuklu ailelerimiz sadece BAHÇE MANZARALI BUNGALOW odalar için yapılan rezervasyonlarda kabul edilmektedir. Diğer tüm oda tiplerine çocuk kabul edilmemektedir.
- Oda temizlikleri 2 gün ara ile yapılmaktadır.
- Oda içerisinde oluşabilecek hasarlardan, oda anahtar ve mekanizmalarının kayıp kırık ve hasarlı teslim edilmelerinden doğan zararlar için ücret talep edilmektedir.
- Kahvaltı saatlerimiz 9:00-11:00 arasındadır.
- Mutfak kapanış saati 22:00, otel ve servis kapanış saati 23:59'dur.
- Kapanış saatlerinden sonra oluşabilecek acil durumlar için resepsiyon ve ana bina giriş kapısı üzerinde bulunan zil ve telefon numaralarından destek verilmektedir.
- Otelimize sadece online rezervasyon kabul edilmektedir. Telefon rezervasyonu yapılmamaktadır.
- www.piccolomondohotel.com adresinden yapılan rezervasyonlarda toplam rezervasyon bedelinin %25 i kaparo bedeli olarak alınmakta olup, kalan %75 lik kısım otele giriş esnasında tahsil edilmektedir. Online rezervasyonlarda kapora ödemesi için banka transferi ve kredi kartı seçenekleri bulunmaktadır.
- Rezervasyon tarihinden 15 gün öncesine kadar yapılan iptallerde tarafınızdan tahsil edilen kaparo tutarı iade edilebilir. 15 gün sonrası için iade işlemi ya da rezervasyon ertelemesi yapılamaz.
- Diğer acente, tur ve online rezervasyon motorlarından yapılan rezervasyonlarda toplam rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilmektedir ve iade edilmez.