- Oda Giriş Saatleri (check in) 15:00'den gece 24:00'e kadardır.
- Oda Çıkış Saatleri (check out) 11:00'e kadardır.
- Otelimize dışarıdan yiyecek, içecek ve alkollü içecek getirilmesi kesinlikle yasaktır.
- Otelimizde oda servisi bulunmamaktadır.
- Odalarda kullanılmak üzere talep edilen tüm servis malzemeleri ücrete tabidir.
- Evcil Hayvan sadece BAHÇE MANZARALI ve STANDART BUNGALOW BAHÇE MANZARALI odalarımız için yapılan rezervasyonlarda kabul edilmektedir. Diğer tüm oda tiplerinde evcil hayvan kabul edilmemektedir.
- Otelimizin ortak alanları içerisinde bulunan kapalı restaurant ve şömineli bar bölümlerine evcil hayvan alınmamaktadır.
- Şömineli odalarımızda geçerli şömine kullanım tarihlerimiz 01 Kasım-01 Nisan aralığında olup diğer tarihler içerisinde odalarda bulunan şömineler kullanılmamaktadır.
- Şömineli odalarda 1 sepet odun ücretsiz olup, talep edilen her sepet ücrete tabidir.
- Otelimize maalesef 12 yaş altı misafir alınmamaktadır. Bu kuralımız otel konaklaması dışında restaurant hizmetimizden faydalanan konuklarımız için de geçerlidir.
- Oda temizlikleri 2 gün ara ile yapılmaktadır.
- Oda içerisinde oluşabilecek hasarlardan, oda anahtar ve mekanizmalarının kayıp kırık ve hasarlı teslim edilmelerinden doğan zararlar için ücret talep edilmektedir.
- Otel konaklamalarında geçerli kahvaltı saatlerimiz 9:00-12:00 arasındadır.
- Mutfak kapanış saati 22:00, otel ve servis kapanış saati 24:00'tür.
- Kapanış saatlerinden sonra oluşabilecek acil durumlar için resepsiyon ve ana bina giriş kapısı üzerinde bulunan zil ve telefon numaralarından destek verilmektedir.
- Otelimize sadece online rezervasyon kabul edilmektedir. Telefon rezervasyonu yapılmamaktadır.
- www.piccolomondohotel.com adresinden yapılan rezervasyonlarda toplam rezervasyon bedelinin %100'ü (tamamı) alınmaktadır. Ödeme seçenekleri içerisinde banka transferi ve kredi kartı seçenekleri bulunmaktadır.
- Rezervasyon esnasında alınan ödemeler aynı gün konaklama bedeli olarak faturalandırılmaktadır. Fatura talebiniz var ise rezervasyon formu içerisinde bulunan özel talepler bölümünden ya da 0530 642 88 29 nolu otel telefonumuza sözlü veya whatsapp üzerinden yazılı fatura bilgilerinizi iletebilirsiniz. Aksi takdirde aynı gün rezervasyon ödemesini yapan kişi adına fatura kesilmektedir.
- Rezervasyon iptallerinde ücret iadesi yapılmamaktadır.