Otel Kuralları

  • Oda Giriş Saatleri (check in) 14:00’den gece 24:00'e kadardır.
  • Oda Çıkış Saatleri (check out) 12:00’e kadardır.
  • Otelimize dışarıdan yiyecek, içecek ve alkollü içecek getirilmesi kesinlikle yasaktır.
  • Otelimizde oda servisi bulunmamaktadır.
  • Odalarda kullanılmak üzere talep edilen tüm servis malzemeleri ücrete tabidir.
  • Evcil Hayvan sadece BAHÇE MANZARALI  oda için yapılan rezervasyonlarda kabul edilmektedir. Diğer tüm oda tiplerinde evcil hayvan kabul edilmemektedir.
  • Çocuklu ailelerimiz sadece BAHÇE MANZARALI BUNGALOW odalar için yapılan rezervasyonlarda kabul edilmektedir. Diğer tüm oda tiplerine çocuk kabul edilmemektedir.
  • Oda temizlikleri 2 gün ara ile yapılmaktadır.
  • Oda içerisinde oluşabilecek hasarlardan, oda anahtar ve mekanizmalarının kayıp kırık ve hasarlı teslim edilmelerinden doğan zararlar için ücret talep edilmektedir.
  • Kahvaltı saatleri 9:00-11:00,  Akşam yemek saatleri 18:30-21:30 arasındadır.
  • Mutfak kapanış saati 22:30, otel ve servis kapanış saati 02:00'dir.
  • Kapanış saatlerinden sonra oluşabilecek acil durumlar için resepsiyon ve ana bina giriş kapısı üzerinde bulunan zil ve telefon numaralarından destek verilmektedir.
  • Otelimize sadece online rezervasyon kabul edilmektedir. Telefon rezervasyonu yapılmamaktadır.
  • www.piccolomondohotel.com adresinden yapılan rezervasyonlarda toplam rezervasyon bedelinin %50 si kaparo bedeli olarak alınmakta olup, kalan %50 lik kısım otele giriş esnasında tahsil edilmektedir. Online rezervasyonlarda kapora ödemesi için banka transferi ve kredi kartı seçenekleri bulunmaktadır.
  • Rezervasyon tarihinden 15 gün öncesine kadar yapılan iptallerde tarafınızdan tahsil edilen kaparo tutarı iade edilebilir. 15  gün sonrası için iade işlemi ya da rezervasyon ertelemesi yapılamaz.
  • Diğer acente, tur ve online rezervasyon motorlarından yapılan rezervasyonlarda toplam rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilmektedir ve iade edilmez.